Analyse af brugeradfærd og arbejdsprocesser , tilføjelser til kravspecifikation, 2D og 3D modellering, mock-ups, design af bogautomat, grafik til brugerinterface, design af docking-station og afkast til sorteringsanlæg samt design af ny bogvogn
Bedre brugervenlighed og kundeoplevelse
Udgangspunkt i personale og brugere
Løsningen på udfordringen blev udarbejdet med udgangspunkt i personale og brugere på Hovedbiblioteket og med rådgivning fra Bedriftssundhedstjenesten og Center for tilgængelighed for at, sikre at designet tog udgangspunkt i brugernes hverdag og var ergonomisk optimeret.
Løsningen blev en bogautomat med et elegant udseende og et brugervenligt interface, en docking-station og afkast i forlængelse af bogsorteringsbåndet fra Crisplant, samt en ergonomisk bogvogn til bøger, cd’er og andre emner.
Med det nye bogsorteringsanlæg er antallet af boghåndteringer, fra aflevering til bogen er på plads, reduceret fra fem gange til kun én gang. Anlægget kan håndtere helt op til 2000 emner i timen og kan sortere dem ud på 71 forskellige destinationer.
Intuitiv opgradering
af brugeroplevelse
Implementering
på biblioteker
Ny designløsning
der gavner personale
Forbedret kundeoplevelse
Arbejdsmiljømæssige hensyn og et ønske om en forbedret kundeoplevelse, var baggrunden da Crisplant kontaktede 3PART i forbindelse med udviklingen af et nyt bogsorteringsanlæg på Hovedbiblioteket i Aarhus.
På Hovedbiblioteket bliver der hver dag afleveret 3 tons bøger, og bøgerne blev før projektet håndteret i gennemsnit fem gange, før de var på plads til næste udlån. Dette medførte belastningsskader på håndled og skuldre hos bibliotekets ansatte og fordrede hverken et godt arbejdsmiljø eller en effektiv arbejdsproces.
Crisplant leverede selve bogsorteringsbåndet, mens hovedudfordringen for 3PART var, hvordan man designer et sorteringssystem, der tager højde for alle leddene i en bogafleveringsproces – lige fra kunden kommer med bogen og oplevelsen herved, til den er blevet sorteret, transporteret og anbragt på bibliotekets hylde igen.
Download casen her
For at se hele projektet med yderligere detaljer, kan du downloade hele casen nedenfor.
3PART er den erfarne innovationspartner, der kan udvikle de produkter og digitale services, der skaber meromsætning og værdi i din virksomhed i fremtiden
We use cookies on this site to give you the best experience. You have the opportunity to customize your settings yourself.Cookie indstillingerAccepter
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.