Triax ønskede at udvide deres eksisterende forretnig, gennem udnyttelse af deres kernekompetencer og -produkter på nye markeder og produktområder. De havde tidligere forsøgt at håndtere denne udfordring internt og med hjælp af mere traditionelle eksterne forretningsudviklere, men manglede nye input for at kunne komme videre i processen, og indsnævre mulighedsrummet. Triax opsøgte derfor 3PART, for at fortsætte arbejdet med brug af designmetodiske processer og tilgange.
